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解約方法

解約はPhoneBoxにお問い合わせ頂くか、アプリから解約が可能です。 お問い合わせ先(日本語可): - メール: services@gophonebox.com - LINE : @ phoneboxcanada
1.
PhoneBox App またはMyAccountをログイン
2.
“Setting”アイコンをクリックし、” Terminate Plan”をクリック
3.
解約日と解約理由の選択を行ってください。解約日の選択は当日~選択可能となります。 ※“Tell us more about the reason”は解約の場合は”None”と記載で問題ございません これで解約申請が完了です! 解約完了後、PhoneBoxからメールが送られます
4.
サービスの解約が完全完了した後、PhoneBoxから左のメールが送られます。” Submit Confirmation” をクリックすることで、PhoneBoxからクリックした翌月末に登録クレジットカードへ返金がされます。